Внимание! Важная информация для потребителей коммунальной услуги по обращению с ТКО
Платежи физических лиц за услугу по обращению с ТКО, проведенные через ПАО «Сбербанк» в период с 29 ноября 2022 года по настоящее время, временно не отображаются в платежных системах и личном кабинете на сайте регионального оператора. Также не отображаются платежи, совершенные юридическими лицами через платежные системы всех банков.
Информируем, что платежи поступают и находятся в обработке. После завершения операционных действий данные будут занесены в лицевые счета потребителей.
Задержки в обработке платежей физических и юридических лиц вызваны прохождением стандартной юридической процедуры, связанной с назначением внешнего управляющего ООО «Экология-Новосибирск». Такая ситуация может продлиться до конца декабря 2022 года. После урегулирования юридических вопросов все платежи будут отражены по лицевым счетам потребителей с учетом даты оплаты.
В настоящее время своевременное отражение платежей физических лиц происходит при оплате через следующие сервисы и платежные системы:
- Личный кабинет на сайте регионального оператора https://lk.ro-nso.ru/client/reg/;
- Мобильное приложение «Платосфера»;
- Сайт или мобильное приложение «Квартплата+»;
- Пункты приема платежей АО «Новосибирскэнергосбыт»;
- Отделения Почты России;
- Кассы партнеров Системы «Город»: банках, управляющих организациях и других агентах (полный список пунктов на сайте kvartplata.ru).
Просим отнестись с пониманием к временному несоответствию данных в личном кабинете и иных платежных системах.
ООО «Экология-Новосибирск»
