По данным ГУ МВД по НСО в Новосибирской области резко увеличилось количество фактов мошенничества, связанных с использованием банковских карт.
Наиболее распространенные способы совершения хищения денежных средств:
- злоумышленники могут рассылать электронные письма, смс-сообщения, или уведомления в мессенджерах от имени кредитно-финансовых учреждений либо платежных систем;
- осуществляют телефонные звонки (якобы от представителей банка) с просьбой погасить имеющиеся задолженности;
- под надуманными предлогами просят сообщить ПИН-код банковской карты, информацию о карте.
Полученные сведения используют для несанкционированных переводов, обналичивания денежных средств или приобретения товаров.
Следует помнить:
- сотрудники учреждений кредитно-финансовой сферы и платежных систем никогда не присылают писем и не звонят гражданам с просьбами о предоставлении данных карты;
- сотрудник банка может запросить только контрольное слово или ФИО;
- никто, в том числе сотрудник банка или представитель государственной власти, не вправе запрашивать от держателей карт информацию о ПИН-коде или коде доступа.
При поступлении подобных звонков необходимо немедленно прекратить разговор и обратиться в ближайшее отделение банка, либо перезвонить в организацию по официальному номеру контактного центра (номер телефона службы поддержки клиента указан на оборотной стороне банковской карты).
При незаконном списании денежных средств рекомендуется:
- незамедлительно обратиться в кредитно-финансовую организацию с целью блокировки банковской карты или счета для предотвращения последующих незаконных не законных операций с денежными средствами;
- обратиться в полицию с соответствующим заявлением, в котором необходимо подробно изложить обстоятельства произошедшего;
- обратиться с заявлением в Роскомнадзор для блокировки интернет-ресурсов, используемых при совершении противоправных действий.
Ольга Правосудова