В первом полугодии 2022 года новосибирцы в 1,5 раза чаще жаловались на кибермошенничество
С января по июнь жители Новосибирской области направили в Банк России 120 жалоб на кибермошенничество. Это в 1,5 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Чаще всего люди обращались к регулятору, так как становились жертвами преступников, которые оформляли по их паспортным данным онлайн-займы в микрофинансовых организациях или кредиты в банках, а деньги присваивали себе. В некоторых обращениях шла речь о несанкционированном списании денег, когда люди не только обнаруживали обнуленные счета, но и взятые на них кредиты.
«О том, что за ними числится долг, жители региона часто узнавали, когда уже возникла просроченная задолженность и началась процедура взыскания. В итоге им предстояло доказать свою непричастность к этим заемным деньгам и исправить кредитную историю, в которой уже есть запись о просрочке. Это необходимо для того, чтобы в дальнейшем не возникало проблем в получении кредитов. Просто заплатить долг за мошенников — это не вариант. В этом случае для кредиторов вы будете выглядеть ненадежным заемщиком — запись о просроченной задолженности так и останется в кредитной истории», — отметил заместитель начальника Сибирского ГУ Банка России Сергей Жаботинский.
Он также подчеркнул, что людям, на которых оформили заём мошенники, первым делом необходимо написать официальный запрос кредитору с просьбой разобраться в ситуации. Параллельно стоит направить жалобу в Банк России, который уполномочен потребовать провести проверку, выяснить, каким образом проводилась идентификация клиента, и запросить документы, подтверждающие согласие человека на заём или кредит. Также важно обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Последняя инстанция — суд.
«Часто проблема решается на этапе обращения к кредитору, если он не смог подтвердить, что деньги взял именно тот человек, с которым якобы заключен договор. Но иногда доказать непричастность к займу сложно, и нужно потратить много сил и энергии для «обеления» себя как заемщика. Обезопасить себя от подобных ситуаций поможет механизм самозапрета на выдачу кредитов, который сейчас находится в стадии разработки. Если кредитор, несмотря на запрет, выдаст деньги в долг, он не сможет требовать его погашения», — добавил Сергей Жаботинский.
Чтобы снизить риск стать жертвой кибермошенников, необходимо бережно относиться к своим персональным данным. В большинстве случаев люди сами раскрывают важную информацию — номер паспорта и дату его получения, номер СНИЛС, адрес и телефон — по неосторожности, когда заполняют анкеты для получения скидок и небольших подарков или выкладывают фотографии авиабилетов и других документов в социальных сетях. Важно никому не сообщать никакие коды из СМС, логины и пароли: ни службы безопасности кредиторов, ни правоохранительные органы не вправе их запрашивать, тем более по телефону. Если кто-то звонит с подобными просьбами — это мошенники.
Материал предоставлен Сибирским ГУ Банка России
