В Новосибирской области необходимо разработать и принять региональную программу по обучению информационным технологиям представителей старшего поколения. К этому выводу пришли участники круглого стола на тему «Освоение новых электронных публичных серверов».
Организатор мероприятия - Новосибирская региональная общественная организация Общероссийской общественной организации - Общество «Знание». На протяжении нескольких лет здесь ведут курсы компьютерных знаний для пожилых людей, открыт ресурсный центр по работе с пожилыми людьми для социально ориентированных НКО.
Модератором круглого стола выступила председатель правления этой организации Галина Гриднева. Она отметила, что внедрение информационных и компьютерных технологий в работе с пожилыми людьми позволяет не только обеспечить им лучшие условия жизни, но и мотивировать их к активной социальной и культурной деятельности, общественной работе.
Заместитель управляющего Отделением Пенсионного фонда РФ по Новосибирской области Людмила Якушенко привела статистику компьютерного образования среди пожилых. Так вот, в Новосибирской области за 2013-й и первую половину 2014 года обучено 4368 человек, а в Самарской области – более 25 тысяч человек, в Свердловской области – более 19 тысяч и т.д. У нас же, по словам Людмилы Алексеевны, обучением занимаются далеко не во всех муниципальных образованиях, нет единой координационной структуры, какой-то единообразной программы. По поручению правительства компьютерным образованием пенсионеров занимаются Минтруд, Минсвязи и Минобразования.
Со своей стороны, Пенсионный фонд заинтересован в увеличении числа пенсионеров, владеющих интернетом. Почему? В 2015 году в связи с изменениями в пенсионном законодательстве необходимо провести большую разъяснительную работу. Неоценимым помощником для сотрудников ПФР является портал Пенсионного фонда. Начальник отдела по работе с обращениями ПФР по Новосибирской области Вера Рогулина продемонстрировала его возможности участникам круглого стола.
Удобный функционал, простая система поиска, оперативное обновление информации – все это выгодно отличает сайт Пенсионного фонда от других, не менее полезных для пенсионеров интернет-ресурсов. В ближайшее время на сайте открывается новая услуга: через сайт можно записаться на личный прием в отделение ПФР и заказать справки.
Как с помощью информационного ресурса «Электронная демократия» задать вопросы на различные правовые, бытовые и другие темы и получить на них ответы, рассказал заместитель департамента информатизации и развития телекоммуникационных технологий Новосибирской области, начальник отдела развития технологий электронного государства Алексей Горобцов.
Все более доступным для «общения» с населением становится и портал госуслуг, а значит и пенсионерам нужно осваивать и эту электронную площадку. Однако, как свидетельствует опыт работы нашего портала www.pensioner54.ru, при компьютерном обучении пенсионеров «хромает» именно эта часть – отработка и закрепление навыков работы в интернете. Редактор сайта «Пенсионеры-online» Светлана Сучкова предложила скорректировать программы обучения пенсионеров с учетом этапа более глубокого освоения интернета. Тем более что полезных и нужных для жизни информационных ресурсов становится больше (передать показания счетчика, оплатить услуги через интернет-банк, купить билет в театр в онлайн-кассе и т.д.).
Участники круглого стола приняли рекомендации, которые будут переданы в органы власти для принятия решений. Необходимо разработать (совершенствовать) единые подходы и стандарты по освоению компьютерной грамотности, единую модульную программу (курс) по освоению электронных публичных серверов для людей старшего возраста. Также необходимо разработать и принять региональную программу по обучению информационным технологиям людей предпенсионного и пенсионного возраста.
Но что редакция нашего сайта будет отвечать пенсионерам, вернувшимся с дачных каникул, на вопрос: «Как записаться на компьютерные курсы?», мы, честно говоря, не знаем. Все немногочисленные адреса бесплатных компьютерных курсов размещены на сайте. Будем рады увидеть новых участников этого процесса.
Светлана Сучкова,
с использованием материалов круглого стола
Фото: Общество «Знание».
