На территории Маслянинского района в рамках просветительской деятельности по освоению электронных серверов пожилыми людьми систематически работают 3 площадки.
Они организованы на базе районной организации общества «Знание» России, УПФР в Маслянинском районе, МКУК «Маслянинская централизованная библиотечная система».
Обучение в обществе «Знание»
Пожилые люди проходят обучение:
- в открытом лектории, который работает с середины 2000г, ежемесячно, 3 неделя, среда
- в школе молодого пенсионера - на протяжении более трех лет, ежемесячно, 1 неделя, среда.
Темы выступлений: электронные сервисы, портал государственных и муниципальных услуг, личный кабинет застрахованного лица.
Обучение на базе УПРФ в Маслянинском районе
Обучение с пожилыми людьми идет по освоению электронных серверов.
Организуются рабочие встречи с пенсионерами, в том числе и с будущими пенсионерами, - работниками МФЦ, которые предоставляют государственную услугу по регистрации граждан на портале государственных и муниципальных услуг.
Оказывается помощь в регистрации на сервисе, с последующей подачей заявления об изменениях способа доставки пенсии и других социальных выплат, которые производит ПФР.
В 2015-2016гг.разослано более 1000 экземпляров иллюстрированных брошюр по предоставлению услуг ч/з Портал гос. и муниципальных услуг - гражданам, которые уходят на пенсию в 2016-2017гг.
В рамках «почты вежливости» разослано около 500 почтовых отправлений о возможности подачи заявлений через Портал госуслуг будущим пенсионерам, которые пойдут на пенсию в 2016г.
Через Портал госуслуг граждане активно записываются на прием к специалисту управления, запрашивают выписку из лицевого счета. Большой популярностью пользуется «пенсионный калькулятор» - в личном кабинете застрахованного лица в простой и доступной форме каждый гражданин может просчитать свою пенсию.
Запланировано, что к концу 2016 года 70% граждан, которые состоят на учёте в УПФР, должны пользоваться электронными сервисами государственных и муниципальных услуг.
Обучение в Маслянинской ЦБС
Обучение ведется по двум основным направлениям.
1. В Правовой гостиной проводятся занятия, в том числе граждан пожилого возраста, по регистрации на портале государственных и муниципальных услуг, оказывается содействие в подаче заявлений, записи на приём.
2.Организованы бесплатные компьютерные курсы для людей старшего поколения. В 2015г. обучение прошли 60 человек. В 2016 г. также будет проведена работа по обучению на персональном компьютере.
Учебный процесс основывается на пособии «Азбука интернета». В процессе обучения пользователь освоит клавиатуру и научится набирать текст, узнает назначение и работы компьютерных программ. Опытные специалисты библиотеки помогут найти ресурсы интересующей тематики, а также разобраться с настройками электронной почты, пользованием skypе, организовать свою страничку в социальных сетях.
Кроме того, пользователям помогают узнать расписание работы врачей в поликлинике и записаться на прием; подать заявление на регистрацию по месту жительства, на оформление загранпаспорта, и сделать многое другое.
Интерес к компьютерному обучению у пенсионеров района большой. Однако остаются проблемы с доступностью, скоростью и качеством интернета.
Вера Пилипенко
ответственный секретарь отделения общества «Знание» Маслянинского района
Фото предоставлено автором
Проект «Пенсионерский интернет-корпункт»
