12.4°C
eye1
23 мая 2022

Свыше 90 тысяч клиентов оценили работу специалистов органов ПФР по Новосибирской области через сайт «Ваш контроль».

Уже не первый год новосибирцы оценивают работу специалистов ПФР по Новосибирской области через сайт «Ваш контроль». Такая возможность у них появилась в 2015 году, когда Пенсионный фонд России присоединился к системе мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль», которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу руководителей его территориальных органов.

За это время более 93 тысяч новосибирцев оценили работу специалистов ПФР по Новосибирской области. Средняя оценка качества предоставления услуг на сегодняшний день составляет 4,85 по пятибалльной шкале, а уровень удовлетворенности качеством предоставления госуслуг – 97,11%.

Напомним, что «Ваш контроль» – это система мониторинга качества госуслуг, которая позволяет оценивать работу государственных органов на основании мнений граждан. Оценить качество работы специалистов ПФР новосибирцы могут, получив определенную государственную услугу и зарегистрировавшись на сайте «Ваш контроль». В оценку качества работы входит несколько параметров: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника, ведущего прием, комфортность условий в помещении, в котором предоставлена услуга, доступность информации о порядке ее предоставления, в том числе и в электронном виде и т.д. Также на сайте можно не только поставить оценку, но и оставить отзыв о качестве предоставления госуслуги с отражением фактических обстоятельств, получив в дальнейшем на него ответ.

Помимо Пенсионного фонда России к системе «Ваш контроль» подключены и другие государственные органы и ведомства, где также можно поставить оценку и оставить отзыв о полученной услуге.

Пресс-служба Отделения ПФР


Поделиться в социальных сетях:

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-60021 от 21.11.2014 г.
Использование материалов, опубликованных на сайте, допускается с обязательной ссылкой. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных материалах. Мнение редакции не всегда совпадает с мнением авторов первого интернет-портала для пенсионеров НСО.

activniy gorod
caritas
fpg
fpg123123
gorod vozm
mtsro
nasledie nso
new123
pfr partneri
rostel
rostel2
s3v
scisc
su emblema2
su emblema2
su emblema2