С 18 ноября в Новосибирской области заработает новый номер «горячего» телефона. Набрав бесплатный для населения номер 8 800 100 1240, можно получить консультацию специалистов Пенсионного фонда с любого мобильного или стационарного телефона.
В целях усовершенствования работы и для создания наиболее широких возможностей для граждан в получении консультации по вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда РФ, Отделением ПФР по Новосибирской области вводится новый бесплатный номер «горячего» телефона, который будет единый для всего региона.
С 18 ноября любой житель, как города Новосибирска, так и Новосибирской области может получить необходимую информацию с любого мобильного или стационарного телефона, набрав номер 8 800 100 1240. Если обращение клиента не связано с приемом документов, предоставлением конфиденциальной информации, которая требует личного присутствия, то он может задать свой вопрос специалисту по «горячему» телефону. Телефон является многофункциональным, что позволяет сразу нескольким специалистам параллельно вести консультирование.
Консультацию можно получить в течение рабочей недели с понедельника по пятницу.
График работы выделенной линии:
- понедельник - четверг с 9.00 до 17.00 (перерыв с 12.30 до 13.15);
- пятница с 9.00 до 16.00 (перерыв с 12.30 до 13.15).
ВНИМАНИЕ! «Горячие телефоны» территориальных управлений ПФР и Отделения ПФР по Новосибирской области (223-83-75) завершают свою работу в качестве телефонов для консультирования граждан – клиентов ПФР.
Источник: пресс-центр Отделения ПФР по Новосибирской области
