-5.39°C
eye1
28 ноября 2021

Теперь новосибирцев, обратившихся по единому номеру вызова экстренных оперативных служб 112 с вопросами о волонтерской помощи, переадресуют на горячую линию Городской социальной справочной службы департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска.

Отдельный оператор Городской социальной справочной службы примет заявки о необходимой волонтерской помощи и передаст их в созданный при департаменте оперативный штаб помощи пожилым и маломобильным людям.

С 19 марта Городская социальная справочная служба переведена на круглосуточную работу. Так, на горячую линию поступают телефонные звонки, связанные с консультациями по поводу профилактики гриппа, ОРВИ, коронавирусной инфекции, сюда же с просьбой оказать волонтерскую помощь обращаются пожилые и маломобильные граждане, оказавшиеся в вынужденной изоляции.

Ежедневно в Городскую справочную социальную службу обращаются около 750 горожан: половина звонков – на тему профилактики коронавирусной инфекции, а каждый шестой звонок – заявка на волонтерскую помощь или информация о желании новосибирцев стать волонтерами.

На сегодняшний день создано десять отрядов социальных волонтеров, общая численность добровольцев – 73 человека. Ежедневно волонтеры оперативного штаба помощи пожилым и маломобильным людям отрабатывают от 80 до 90 заявок.

Новосибирцы, желающие стать волонтерами, проходят обучение. С 30 марта инструктажи проводятся в формате онлайн (видео-конференц-связь). В штабе разработана памятка для работы с пожилыми и маломобильными гражданами. Добровольцы обеспечены средствами индивидуальной защиты, а также специальными бейджами с идентификационной информацией, дающими право бесплатного проезда в городском общественном транспорте. Ежедневно заявки на волонтерскую помощь обрабатываются в штабе, выстраивается логистика, определяется состав заказа и передается для отработки волонтерской команде.

Для того, чтобы получить волонтерскую помощь по покупке и доставке продуктов питания, товаров первой необходимости и рецептурных лекарств, благополучателю необходимо обратиться на круглосуточную горячую линию Городской социальной справочной службы по номеру 375-87-87.

Пресс-центр мэрии Новосибирска


Поделиться в социальных сетях:

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-60021 от 21.11.2014 г.
Использование материалов, опубликованных на сайте, допускается с обязательной ссылкой. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных материалах. Мнение редакции не всегда совпадает с мнением авторов первого интернет-портала для пенсионеров НСО.

Pensioneri-online
activniy gorod
caritas
fpg
fpg123123
gorod vozm
mtsro
nasledie nso
new123
pfr partneri
rostel
rostel2
s3v
scisc
su emblema2
su emblema2
su emblema2