Минздравом региона совершенствуется работа поликлинической службы –

в условиях повышенной нагрузки на специалистов первичного звена из-за сезонного роста заболеваемости респираторными вирусными инфекциями пациентов, которых уже осмотрел медицинский работник, и назначил лечение, будут консультировать по телефону или видеосвязи.

О проводимой в регионе работе по недопущению распространения коронавирусной инфекции шла речь 20 октября на брифинге оперативного штаба по противодействию коронавирусу. Как рассказал министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов, в настоящее время помимо мобильного приложения, которое устанавливается теми, кто находится на самоизоляции на домашнем лечении с ковидной инфекцией, планируется внедрение системы медицинских консультаций для взаимодействия и с другими пациентами на домашнем лечении.  Внедрение такой системы дистанционного наблюдения и консультирования в поликлиниках Новосибирска позволит снизить нагрузку на службу, обслуживающую вызовы на дому. Пациентов, которых уже осмотрел медицинский работник и назначил лечение, будут консультировать по телефону или видеосвязи.

Количество вызовов на дом в поликлиниках за последнее время увеличилось в 4-6 раза. Инфекционные бригады работают по 12 часов. С пациентами, которых не обслужили в день обращения, сотрудники поликлиник связываются по телефону, чтобы уточнить их состояние и информировать, что их вызов переносится на следующий день и является приоритетным (с учетом имеющейся симптоматики).

Также, в связи с сезонным увеличением заболеваемости ОРВИ и коронавирусной инфекцией и существенно выросшей нагрузкой на единую регистратуру 124 и диспетчерскую 103 скорой медицинской помощи усилен штат диспетчерских, чтобы увеличить пропускную способность колл-центров и сократить время дозвона.

Материал предоставлен пресс-службой губернатора и правительства НСО